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Rechtsanwalt Dr. Alexander Wachs berät und vertritt Menschen, die eine Abmahnung erhalten haben. Dank jahrelanger Erfahrung weiß er genau, wie man in solchen Fällen am besten handeln sollte.
Die Reklamation verlief zunächst nicht sehr erfreulich. Man wollte uns weismachen, das sei so in Ordnung. Schließlich kam eine zweite Verkäuferin hinzu und gab uns unser Geld zurück. Aber Pariser Kranz werden wir nicht mehr kaufen. Das Schlimme ist, dass solche Praktiken dazu beitragen, dass man sich nirgendwo mehr sicher sein kann, gute Qualität zu erhalten. Solche Cafes bringen die ganze Branche in Verruf. Wenn man schon beim Konditor keinen guten Kuchen mehr kriegt, wo dann?