Ein Mann rief an und beschwerte sich wütend über eine Florida-Reise, die wir ihm verkauft hatten. Ich fragte ihn, was ihm an seinem Urlaub in Orlando nicht gefallen habe. Daraufhin meinte er, dass er bei dem teuren Preis ein Zmmer mit Meerblick erwartet hätte. Ich versuchte zu erklären, dass dies nicht möglich sei, da Orlando nicht an der Küste läge. Er antwortete, dass könne gar nicht sein, er habe auf der Landkarte nachgeschaut, Florida sei so schmal, da läge jeder Ort an der Küste.
|