Wer ihn nicht schon einmal in Anspruch genommen hat, dem ist diese Person kein Begriff. Seine Aufgabe ist es generell eine Streitfrage zu schlichten. Dies geschieht durch die Betrachtung des Falles sowie der eingebrachten Argumente der jeweiligen Parteien. Er wägt die Kosten und den Schaden gegeneinander ab und muss eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
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